Politica di Recesso e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2026

1. Premessa

La presente Politica disciplina il diritto di recesso e le eventuali richieste di rimborso relative ai servizi e ai contenuti digitali offerti sul sito Salsagaia.com, gestito da Liana Zavarone.

2. Prodotti e servizi

Salsagaia offre abbonamenti ai videocorsi online, videocorsi digitali acquistabili singolarmente, contenuti digitali accessibili tramite area riservata e, ove previsto, contenuti digitali scaricabili.

3. Accesso ai contenuti

Dopo la conferma del pagamento l’accesso ai contenuti acquistati viene normalmente attivato automaticamente.

4. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore dispone normalmente di un termine di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso. Per i contenuti digitali forniti mediante accesso immediato o download, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, qualora ricorrano i presupposti previsti dalla legge.

5. Richieste di rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate a
cristianazavarone@gmail.com
indicando nome, cognome, email utilizzata per l’acquisto, data dell’ordine, prodotto acquistato e motivo della richiesta.

6. Valutazione delle richieste

Anche nei casi in cui il diritto di recesso non sia applicabile, Salsagaia potrà valutare, a propria discrezione, richieste motivate da circostanze particolari. L’eventuale accoglimento costituisce una decisione volontaria e non crea precedenti.

7. Casi nei quali il rimborso non è normalmente previsto

Non costituiscono normalmente motivo di rimborso: mancata lettura della descrizione del prodotto, aspettative personali diverse dalla descrizione del corso, mancato utilizzo dei contenuti acquistati e ripensamento successivo all’attivazione dell’accesso, nei casi previsti dalla legge.

8. Problemi tecnici

In presenza di problemi tecnici imputabili alla piattaforma, Salsagaia si impegna a fornire assistenza per consentire la corretta fruizione dei contenuti acquistati.

9. Contatti

Nota finale

La presente Politica deve essere letta congiuntamente ai Termini e Condizioni, alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul sito.